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ATENÇÃO! Atento oferece vaga de Teleatendimento

Empresa Atento

DESCRIÇÃO DA VAGA

 

Atendimento à clientes via Voz, que possuam conta digital ou cartões de crédito em uma instituição de pagamentos, focando principalmente em trazer a melhor experiência de atendimento para todos os clientes, fazendo o filtro do atendimento e realizando devidas transferências e tratativas. Atuação em home office durante a pandemia.

 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

 

  • Esclarecendo dúvidas e encontrando formas de solucionar problemas;
  • Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências;
  • Bom raciocínio lógico;
  • Boa digitação;
  • Comunicação assertiva;
  • Empatia.

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

 

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Será um diferencial ter bom nível de Inglês;
  • Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimentos intermediários em informática e digitação;
  • Necessário equipamentos, internet e espaço físico para trabalhar durante o período de Pandemia em Home Office;
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

 

Salário

R$1.100,00

Horário de Trabalho

  • Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 – folgas variáveis

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

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